سياسة الاسترداد

يمكنكِ استرداد المبلغ كاملًا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، ما دمتِ لم تشاهدي أكثر من 25% من محتوى الدورة.

راسلينا على support@estinartom.org من البريد المسجّل في حسابكِ، واذكري اسم الدورة ورقم المرجع الظاهر في صفحة «مشترياتي». سنراجع طلبكِ ونردّ عليكِ في أقرب وقت.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتِها عند الشراء. قد يستغرق ظهوره في حسابكِ بضعة أيام عمل بحسب الجهة المصدرة للبطاقة أو البنك.

الدورات المجانية والتسجيلات التي تمّت بكوبون خصم كامل (100%) لا يترتّب عليها أي مبلغ، لذلك لا يشملها الاسترداد.

عند إتمام الاسترداد يُلغى وصولكِ إلى الدورة. وإن كان لديكِ أي سؤال، فنحن هنا دائمًا على support@estinartom.org.