الخصوصية
حذف الحساب والبيانات
يمكنكِ في أي وقت طلب حذف حسابكِ وكل البيانات المرتبطة به، سواء سجّلتِ بالبريد الإلكتروني أو عبر Google أو فيسبوك.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. كيف تطلبين الحذف
راسلينا على support@estinartom.org من البريد المسجّل في حسابكِ، واكتبي في الرسالة «طلب حذف الحساب». إن سجّلتِ عبر فيسبوك أو Google فاستخدمي البريد المرتبط بذلك الحساب.
نتحقّق من ملكية الحساب ثم ننفّذ الطلب خلال 30 يومًا كحدّ أقصى، ونؤكّد لكِ ذلك بالبريد.
2. ما الذي يُحذف
بيانات الحساب (الاسم والبريد والصورة ورقم الهاتف)، والتقدّم في الدورات، ونتائج الاختبارات، والملاحظات، والأسئلة والمراجعات، وأي بيانات تلقّيناها من Google أو فيسبوك عند الدخول.
3. ما قد نحتفظ به
سجلات الفواتير والمدفوعات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها، بعد فصلها عن هويتكِ قدر الإمكان، وللمدة القانونية فقط.
4. إلغاء ربط فيسبوك
يمكنكِ أيضًا إزالة صلاحية المنصة من إعدادات فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب. لا يحذف ذلك حسابكِ لدينا، لذا راسلينا لإتمام الحذف. للمزيد راجعي سياسة الخصوصية.