الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتكِ. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامكِ منصة استنارة أم، وكيف نستخدمها ونحميها.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل، وبيانات التعلّم مثل الدورات المسجّلة والتقدّم في الدورات ونتائج الاختبارات.
بيانات الدفع تعالجها بوابة الدفع المعتمدة مباشرة، ولا نحتفظ بأرقام البطاقات على خوادمنا.
2. كيف نستخدم بياناتكِ
لتقديم الدورات ومتابعة تقدّمكِ، وإصدار الفواتير، والتواصل معكِ بشأن حسابكِ والجلسات المباشرة، وتحسين جودة المحتوى، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكِ الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (الاستضافة، بثّ الفيديو، الدفع، البريد الإلكتروني) وبالقدر اللازم، أو عندما يطلب القانون ذلك. تطّلع المعلمة على تقدّمكِ في دوراتها فقط.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ السلة وقائمة المفضلة. لا نستخدمها لأغراض إعلانية.
نجمع إحصاءات زيارة مجهولة (مثل عدد الصفحات وسرعة التحميل) دون استخدام ملفات تعريف ارتباط، عبر أدوات تحليلية لا تتعقّب هويتكِ لأغراض إعلانية.
5. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكِ، ونحتفظ بها طوال مدة نشاط حسابكِ أو المدة التي يفرضها القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
6. حقوقكِ
يحق لكِ طلب الاطلاع على بياناتكِ أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتكِ على الرسائل التسويقية، وذلك بمراسلتنا على hello@estinart.om.
7. التواصل معنا
لأي استفسار عن هذه السياسة، راسلينا على hello@estinart.om.
8. القانون المطبّق
تخضع هذه السياسة للقوانين الأردنية واختصاص محاكم عمّان في المملكة الأردنية الهاشمية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية المعمول به.